1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Epic Auto School (la “Aplicación”, el “Servicio”) recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando usted utiliza la aplicación móvil Epic Auto School (iOS y Android) y el sitio web ubicado en https://epicautoschool.com.

El Servicio es operado por Online Learning Solutions L.L.C-FZ (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, puede contactarnos en [email protected].

El Servicio está diseñado para usuarios en los Estados Unidos y se ofrece a ellos. Su contenido abarca las normas de licencias de conducir de cada estado de los EE. UU. y no está destinado a su uso en otros lugares. No dirigimos ni promocionamos el Servicio hacia ningún otro país. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, lo hace por iniciativa propia. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios del Servicio. Se aplican disposiciones adicionales a los residentes de California (Sección 13). Al usar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

2. Alcance y Aplicabilidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos a través del Servicio. No se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que puedan estar enlazados desde el Servicio, ni a la información que usted proporcione directamente a Apple, Google u otros terceros a través de sus propias plataformas. Esas partes tienen sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos revisar.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que Usted Proporciona

El registro de una cuenta es opcional. Puede usar el Servicio sin proporcionar esta información. Si decide crear una cuenta, recopilamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico

No usamos contraseñas. Usted inicia sesión con un código de verificación de un solo uso enviado a su correo electrónico, o con su cuenta de Google o Apple.

También generamos identificadores internos utilizados para operar el Servicio, como un identificador que registra que usted llegó a través de un enlace de referido e identificadores utilizados para probar variaciones del producto.

Esta información se utiliza para crear y mantener su cuenta y para sincronizar su progreso de aprendizaje con nuestros servidores, de modo que pueda restaurarse y consultarse desde varios dispositivos. Si nos contacta directamente, también podemos recibir el contenido de su comunicación y cualquier archivo adjunto.

3.2 Información de Aprendizaje y Uso

Para proporcionar las funciones educativas de la Aplicación, esta procesa información sobre cómo usted interactúa con el contenido de aprendizaje, incluyendo:

• Respuestas de los cuestionarios y resultados de las pruebas
• Progreso de aprendizaje y lecciones o temas completados
• Tiempo dedicado a lecciones y videos
• Actividad de interacción con videos (por ejemplo, eventos de reproducción)
• Selecciones y ajustes dentro de la Aplicación, incluida la jurisdicción seleccionada y su rango de edad

Dónde se almacena esta información.

Su registro completo de aprendizaje — todo su historial de progreso, sus resultados guardados y el estado de cada lección y cuestionario que haya realizado — se almacena en su dispositivo. Si crea una cuenta, este registro también se sincroniza con nuestros servidores bajo su cuenta para que pueda restaurarse y consultarse desde varios dispositivos. Si no crea una cuenta, este registro permanece únicamente en su dispositivo y no conservamos una copia de él.

De forma independiente de ese registro almacenado, la Aplicación envía eventos analíticos a nuestros proveedores de análisis a medida que usted la utiliza. Estos eventos describen interacciones individuales en el momento en que ocurren, e incluyen su actividad dentro de lecciones, videos y cuestionarios, las pantallas que abre y las acciones que realiza dentro de la Aplicación, incluidas las relacionadas con suscripciones.

Estos eventos se envían tenga o no una cuenta. No están vinculados a su nombre ni a su dirección de correo electrónico, pero sí están asociados a un identificador de instalación generado por nuestro proveedor de análisis y a la información técnica descrita en la Sección 3.3. Los utilizamos de forma agregada — por ejemplo, para identificar qué preguntas responden incorrectamente con más frecuencia los estudiantes, de modo que podamos mejorar las explicaciones y el contenido.

Los socios de publicidad y atribución reciben un conjunto más limitado de eventos. Se les informa de que ocurrió un hito — que la Aplicación fue instalada, que se completó un registro, que se vio un primer video, que se completó un primer cuestionario, o que se inició o compró una suscripción — junto con la información técnica y del dispositivo descrita en la Sección 3.3 y, cuando usted lo haya permitido, el identificador de publicidad de su dispositivo. No reciben las respuestas de sus cuestionarios ni el contenido de su actividad de aprendizaje.

Riesgo de pérdida de datos. Dado que su registro de aprendizaje se almacena en su dispositivo cuando no tiene una cuenta, puede perderse de forma permanente si su dispositivo se pierde, es robado, se daña, se restablece o se reemplaza; si la Aplicación se desinstala o reinstala; si se borran los datos de la Aplicación; o por cualquier otro motivo que afecte al almacenamiento local. Usted es el único responsable de salvaguardar su dispositivo y cualquier dato almacenado en él. No podemos recuperar el progreso de aprendizaje que se haya almacenado únicamente en su dispositivo, y no aceptamos responsabilidad alguna por dicha pérdida. Crear una cuenta es la forma de habilitar la copia de seguridad en la nube y el acceso a su progreso desde varios dispositivos.

3.3 Información Técnica y del Dispositivo

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando usted utiliza el Servicio, incluyendo:

• Tipo y modelo de dispositivo
• Sistema operativo y versión
• Versión de la Aplicación
• Dirección IP
• Identificadores de dispositivo, incluido el identificador de publicidad de su dispositivo cuando usted haya otorgado permiso para su uso (véase la Sección 6)
• Identificadores de instalación generados por nuestros proveedores de análisis
• Informes de fallos e información de diagnóstico
• Eventos generales de uso y marcas de tiempo

3.4 Información de Suscripción y Transacciones

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago. Cuando usted se suscribe, Apple o Google nos proporciona la confirmación de la transacción, el tipo de suscripción, su estado y un identificador de transacción. La información de pago es gestionada exclusivamente por Apple y Google conforme a sus respectivas políticas.

4. Cómo Usamos Su Información

La siguiente tabla describe los fines para los que procesamos información personal y las categorías de datos implicadas.

Límites por edad en los usos publicitarios. Los datos de publicidad personalizada no se utilizan para usuarios menores de 18 años. La edad se determina mediante señales de edad de la plataforma o preguntándole directamente. Para los usuarios menores de 18 años no utilizamos información personal para publicidad personalizada, seguimiento entre aplicaciones ni para la creación de audiencias publicitarias. Nuestras herramientas de análisis y atribución siguen funcionando, pero en un modo restringido: no recopilan el identificador de publicidad del dispositivo, funcionan con ajustes de privacidad limitada, y cualquier medición es agregada y no está vinculada a la identidad. Véase la Sección 15.

Sus controles. Puede limitar los usos publicitarios y de atribución descritos anteriormente en cualquier momento. Véase la Sección 6 para los permisos de seguimiento a nivel de dispositivo y la Sección 13.3 para la exclusión disponible dentro de la Aplicación.

5. Servicios y Proveedores de Terceros

Utilizamos proveedores de servicios de terceros de confianza para operar, medir y mejorar el Servicio. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos y de uso como responsables independientes o como encargados del tratamiento, según el servicio. Las categorías de proveedores actualmente en uso son:

• Alojamiento en la nube, almacenamiento de datos y entrega de contenido
• Autenticación, análisis e informes de fallos
• Medición publicitaria y atribución de instalaciones

Cada proveedor trata los datos conforme a sus propios términos de privacidad. Seleccionamos proveedores que ofrecen salvaguardas técnicas y organizativas apropiadas y, cuando corresponde, compromisos contractuales de protección de datos.

6. Publicidad, Seguimiento y Atribución de Instalaciones

No mostramos anuncios de terceros dentro de la Aplicación. En ese sentido, la Aplicación no contiene publicidad.

Sin embargo, sí realizamos campañas publicitarias de pago en plataformas de terceros para promocionar el Servicio. Para medir la eficacia de esas campañas, utilizamos herramientas de atribución y análisis que pueden recopilar y compartir información limitada con redes publicitarias, incluyendo:

• El identificador de publicidad de su dispositivo, cuando usted haya otorgado permiso para su uso
• Dirección IP
• Datos de instalación y de eventos de hito de la Aplicación (por ejemplo, que una instalación ocurrió tras ver un anuncio, o que se compró una suscripción)
• Señales de atribución agregadas proporcionadas por las tiendas de aplicaciones

Esta información se utiliza para entender qué campañas generan instalaciones y suscripciones, para medir el rendimiento general de las campañas y para llegar a usuarios que puedan estar interesados en el Servicio. No utilizamos esta información para crear un perfil de su identidad ni para vender sus datos personales.

6.1 Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones de Apple (ATT)

En dispositivos iOS, antes de que tenga lugar cualquier seguimiento con fines publicitarios, el sistema operativo le mostrará el aviso de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones de Apple, preguntándole si permite que la Aplicación rastree su actividad en aplicaciones y sitios web de otras empresas. La Aplicación solicita este permiso después de que usted haya seleccionado su jurisdicción durante la incorporación.

Si usted lo rechaza, no accederemos al identificador de publicidad de su dispositivo con fines de seguimiento, y la atribución se limitará a señales agregadas o que preservan la privacidad. Rechazarlo no limita su acceso a ninguna función del Servicio. Puede cambiar su elección en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo, en Privacidad y seguridad → Rastreo.

Para los usuarios menores de 18 años, este aviso no se muestra y no se accede al identificador de publicidad del dispositivo. Nuestras herramientas de análisis y atribución siguen funcionando, pero con ajustes de privacidad limitada que impiden el seguimiento entre aplicaciones y la publicidad personalizada (véase la Sección 15).

6.2 Identificador de Publicidad de Android

En dispositivos Android, utilizamos el identificador de publicidad de su dispositivo para atribución y medición de campañas, sujeto a los ajustes de su dispositivo y al control dentro de la Aplicación descrito en la Sección 13.3. Puede restablecer o eliminar su identificador de publicidad en cualquier momento a través de los ajustes de su dispositivo. Para los usuarios menores de 18 años, el identificador de publicidad no se recopila ni se utiliza, y nuestras herramientas de atribución funcionan con ajustes de privacidad limitada que transmiten únicamente mediciones agregadas y no identificativas (véase la Sección 15).

6.3 Atribución Agregada

Independientemente de sus elecciones sobre el seguimiento, las tiendas de aplicaciones nos proporcionan mediciones agregadas y respetuosas con la privacidad sobre el rendimiento de las campañas. Estas señales no lo identifican individualmente.

7. Nuestro Sitio Web

El sitio web ubicado en https://epicautoschool.com es una página informativa que describe el Servicio y dirige a los visitantes a descargar la Aplicación. No requiere una cuenta y no procesa datos de aprendizaje.

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con fines analíticos y de medición publicitaria. Estas nos ayudan a entender cómo los visitantes encuentran y utilizan la página y qué tan eficaces son nuestras campañas publicitarias. La información recopilada a través del sitio web se limita al uso del sitio y no está vinculada a su cuenta de la Aplicación ni a su registro de aprendizaje.

Puede impedir estas cookies mediante los ajustes de cookies de su navegador. Si desea excluirse de que su información se comparta con fines publicitarios, véase la Sección 13.3.

8. Divulgación y Comunicación de Datos

No vendemos su información personal a cambio de una contraprestación monetaria, y no la alquilamos a terceros. Compartimos información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios (como los descritos en la Sección 5) que tratan datos en nuestro nombre o como responsables independientes para fines definidos
• Con Apple y Google en relación con el inicio de sesión de la cuenta y la facturación de suscripciones
• Con redes publicitarias con fines de medición y atribución, según se describe en la Sección 6
• Con autoridades competentes, tribunales o reguladores cuando la divulgación sea exigida por la ley aplicable o sea necesaria para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público
• En relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, en cuyo caso la información personal podría transferirse como parte de esa operación, sujeta a compromisos de confidencialidad

Algunas de estas divulgaciones pueden constituir un acto de “compartir” conforme a la legislación de California. Véase la Sección 13.

9. Dónde Se Almacena Su Información

Su información personal se almacena en servidores ubicados en los Estados Unidos.

Algunos de nuestros proveedores de servicios, incluidos los proveedores de análisis y atribución descritos en la Sección 5, operan a nivel global y pueden tratar datos técnicos y de uso fuera de los Estados Unidos conforme a sus propios términos.

10. Conservación de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando finaliza el período de conservación aplicable, eliminamos o anonimizamos de forma irreversible la información personal, de modo que ya no pueda asociarse con usted.

Eliminación de la cuenta. Cuando usted elimina su cuenta desde la Aplicación, el registro de su cuenta, su progreso de aprendizaje y los datos relacionados se eliminan de nuestros sistemas activos — no conservamos una copia oculta ni desactivada. Las copias de seguridad de nuestra base de datos se conservan de forma rotativa con fines operativos y de recuperación ante desastres; la información eliminada puede permanecer en esas copias de seguridad cifradas durante un período limitado, tras el cual se elimina de forma permanente. Los datos de las copias de seguridad no se restauran a los sistemas activos.

Los períodos de conservación anteriores se aplican únicamente a los datos que efectivamente conservamos. Cuando usted usa la Aplicación sin una cuenta, su registro de aprendizaje descrito en la Sección 3.2 se almacena únicamente en su dispositivo y no se conserva en nuestros servidores; en ese caso, el tiempo durante el cual permanece disponible depende de su dispositivo, y no podemos recuperarlo en su nombre.

11. Seguridad de los Datos

Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración y la divulgación. Estas incluyen:

• Cifrado de los datos en tránsito entre su dispositivo y nuestros servidores (HTTPS/TLS)
• Controles de acceso y autenticación para los sistemas administrativos
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad y de los compromisos de los proveedores de servicios

Ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Notificación de Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos personales que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades competentes según lo exija la ley aplicable.

13. Aviso de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Esta sección se aplica a los residentes de California y complementa la información contenida en el resto de esta Política de Privacidad. En los doce (12) meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal, según se definen en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California):

• Identificadores (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección IP, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidad)
• Actividad en internet o en otras redes electrónicas (por ejemplo, datos de interacción con la Aplicación, eventos de uso)
• Información comercial (por ejemplo, estado de la suscripción)
• Inferencias derivadas de lo anterior (por ejemplo, progreso de aprendizaje, contenido recomendado)

Recopilamos estas categorías de las fuentes descritas en la Sección 3 y las utilizamos para los fines descritos en la Sección 4. Compartimos estas categorías con los proveedores de servicios y socios publicitarios descritos en las Secciones 5, 6 y 8.

13.0 Aviso en el Momento de la Recopilación

En el momento de recopilar su información personal, o antes, queremos que conozca lo siguiente, de forma resumida. Este resumen se ofrece por comodidad; el detalle completo está en las secciones referenciadas.

• Qué recopilamos. Si crea una cuenta, su nombre y dirección de correo electrónico. Tenga o no una cuenta, su progreso de aprendizaje e información técnica y del dispositivo, como la dirección IP, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la Aplicación, un identificador de instalación de análisis y datos de fallos y diagnóstico. Véase la Sección 3.
• Por qué lo recopilamos. Para operar su cuenta, ofrecer y sincronizar la experiencia de aprendizaje, mantener la Aplicación estable y segura y — cuando esté permitido — medir campañas publicitarias. Véase la Sección 4.
• Qué es esencial y qué es opcional. Los datos de cuenta, aprendizaje, técnicos y de fallos o diagnóstico mencionados se utilizan para operar el Servicio y se recopilan para todos los usuarios. Los datos de publicidad y atribución (incluidos el identificador de publicidad de su dispositivo y los identificadores de clic) se recopilan y comparten únicamente cuando usted ha otorgado permiso y tiene 18 años o más. Véanse las Secciones 6 y 15.
• Si la vendemos o la compartimos. No vendemos su información personal por dinero. “Compartimos” información personal para publicidad conductual entre contextos únicamente como se describe en la Sección 13.1, y solo con su permiso. Puede excluirse en cualquier momento.
• Cuánto tiempo la conservamos. Véase la Sección 10.
• Cómo excluirse. Véase la Sección 13.3.

Para conocer la descripción completa de nuestras prácticas, le rogamos que lea esta Política de Privacidad en su totalidad.

13.1 “Venta” y “Compartir”

No vendemos información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, conforme a la CPRA, el término “compartir” incluye las divulgaciones de información personal para publicidad conductual entre contextos, incluso sin intercambio monetario. Nuestro uso de herramientas de atribución publicitaria y medición de campañas, según se describe en la Sección 6, constituye un acto de “compartir” conforme a esta definición.

No vendemos ni compartimos la información personal de consumidores que sepamos que son menores de 16 años. Para los usuarios menores de 18 años, no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos: no recopilamos el identificador de publicidad del dispositivo, nuestras herramientas de análisis y atribución funcionan con ajustes de privacidad limitada, y cualquier medición es agregada y no está vinculada a la identidad ni se utiliza para crear audiencias publicitarias.

13.2 Sus Derechos en California

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos, usamos y compartimos sobre usted
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Corregir información personal inexacta
• Excluirse de la “venta” o del acto de “compartir” su información personal
• Limitar el uso de información personal sensible (no tratamos información personal sensible más allá de lo necesario para prestar el Servicio)
• No ser objeto de discriminación por ejercer sus derechos de privacidad

13.3 Cómo Excluirse de que Compartamos Su Información

Puede excluirse de que compartamos su información personal para publicidad conductual entre contextos en los ajustes de privacidad de la Aplicación, en “No vender ni compartir mi información personal.” Cuando está activado, dejamos de compartir los datos de su dispositivo con socios de publicidad y atribución.

Si utiliza nuestro sitio web y no utiliza la Aplicación, puede enviar una solicitud de exclusión escribiendo a [email protected] con el asunto “No vender ni compartir”. Dado que las cookies de análisis y publicidad del sitio web no están vinculadas a ninguna cuenta, es posible que no podamos identificar cuáles corresponden a usted; en ese caso se lo indicaremos y le remitiremos a los controles del navegador descritos en la Sección 7.

En iOS, rechazar el aviso de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones de Apple (Sección 6.1) impide además el uso del identificador de publicidad de su dispositivo.

13.4 Ejercicio de Otros Derechos

Para ejercer sus demás derechos en California, contáctenos en [email protected]. También puede designar a un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre, sujeto a verificación.

Cuando usted usa la Aplicación sin una cuenta, su registro de aprendizaje permanece en su dispositivo y no se almacena en nuestros servidores, por lo que es posible que no podamos asociar una solicitud con sus datos. En ese caso, le explicaremos qué podemos y qué no podemos hacer, y le remitiremos a los controles descritos en la Sección 13.3 y a los ajustes del identificador de publicidad de su dispositivo.

14. Sus Derechos

Según el lugar donde resida, puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal. Si es residente de California, véase la Sección 13 para los derechos que le corresponden específicamente.

• Derecho de acceso – a solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre usted
• Derecho de rectificación – a corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión – a solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho a la limitación del tratamiento – en determinadas circunstancias, a limitar cómo tratamos su información
• Derecho a la portabilidad de los datos – a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica
• Derecho de oposición – a oponerse al tratamiento con fines de marketing directo y atribución
• Derecho a retirar el consentimiento – cuando el tratamiento se base en el consentimiento, en cualquier momento

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento directamente desde la Aplicación, según se describe en la Sección 10. Para cualquier otra solicitud, contáctenos en [email protected]. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable y, en todo caso, dentro de un plazo razonable. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud.

Dado que su registro de aprendizaje se almacena en su dispositivo cuando usa la Aplicación sin una cuenta, eliminar la Aplicación o borrar sus datos elimina esa información de su dispositivo. No podemos acceder ni eliminar datos que nunca recibimos.

15. Privacidad de los Niños y Menores de Edad

El Servicio está destinado a usuarios de trece (13) años o más. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento parental correspondiente, tomaremos medidas razonables para eliminarla con prontitud.

Usuarios menores de 18 años. Los datos de publicidad personalizada no se utilizan para usuarios menores de 18 años. La edad se determina mediante señales de edad de la plataforma o preguntándole directamente. Para los usuarios menores de 18 años aplicamos las siguientes protecciones de privacidad:

• El identificador de publicidad del dispositivo no se recopila ni se accede a él en ninguna de las dos plataformas, y no se muestra el aviso de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones de Apple
• Nuestras herramientas de análisis y atribución funcionan con ajustes de privacidad limitada, de modo que no permiten el seguimiento entre aplicaciones ni la publicidad personalizada
• Cualquier medición transmitida es agregada y no está vinculada a la identidad; no creamos audiencias publicitarias ni modelos de públicos similares a partir de ella, y no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos
• Las señales analíticas relacionadas con la publicidad están desactivadas

Seguimos tratando la información técnica limitada necesaria para operar el Servicio, mantener su estabilidad y proporcionar las funciones educativas que usted utiliza, incluidos los análisis de aprendizaje descritos en la Sección 3.2. También recibimos mediciones agregadas y no identificativas sobre cómo se utilizan las funciones, de modo que podamos mejorar el Servicio para todos los estudiantes.

En resumen: para los usuarios menores de 18 años, nuestras herramientas de medición siguen funcionando, pero únicamente de una forma que no puede identificarlo ni rastrearlo a través de otras aplicaciones y sitios web.

Si usted es menor de la mayoría de edad en su jurisdicción, solo puede usar el Servicio con el consentimiento y la supervisión de un padre, madre o tutor legal, quien acepta esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones en su nombre.

Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo o hija nos ha proporcionado información personal en contra de lo dispuesto en esta sección, contáctenos en [email protected].

16. Comunicaciones y Notificaciones

Correo electrónico. Enviamos notificaciones por correo electrónico relacionadas con su cuenta y el estado de su suscripción. Se trata de comunicaciones de servicio necesarias para el funcionamiento de su cuenta.

Notificaciones push. Actualmente no enviamos notificaciones push. Si las introducimos, se referirán a su cuenta, su suscripción o su progreso de aprendizaje — por ejemplo, un recordatorio para continuar una lección. Las notificaciones push se envían únicamente a los dispositivos en los que usted haya concedido el permiso correspondiente, y puede retirar ese permiso en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo sin perder acceso a ninguna función del Servicio.

Lo que no hacemos. No enviamos mensajes SMS promocionales y no operamos un boletín informativo. Los mensajes promocionales dentro de la Aplicación pueden aparecer únicamente en pantallas relacionadas con la suscripción (por ejemplo, ofertas de precio de lanzamiento).

17. Datos Agregados e IA

También podemos utilizar datos de aprendizaje agregados y anonimizados para entrenar, desarrollar y mejorar modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial que impulsan funciones de recomendación, análisis y educativas. Los datos utilizados para estos fines están agregados o anonimizados de modo que ya no pueden identificarlo.

No utilizamos la información personal de usuarios menores de 18 años para crear audiencias publicitarias ni modelos de públicos similares, y la medición restringida y agregada que recibimos sobre ellos (véase la Sección 15) no se utiliza para estos fines.

18. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el Servicio o en la ley aplicable. Los cambios sustanciales se comunicarán a través del Servicio o por otros medios razonables, y se actualizará la “Fecha de entrada en vigor” que figura al comienzo de este documento. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor indica su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad revisada, debe dejar de usar el Servicio.

19. Plataformas de Terceros

La descarga y el uso de la Aplicación también se rigen por las políticas de privacidad y los términos de Apple (App Store) y Google (Google Play). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estas plataformas.

20. Ausencia de Derechos para Terceros

Esta Política de Privacidad crea derechos y obligaciones únicamente entre usted y nosotros. No crea derechos a favor de ningún tercero, salvo en la medida en que lo exija expresamente la ley aplicable.

21. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relativas a esta Política de Privacidad o al tratamiento de su información personal, puede contactarnos en:

Online Learning Solutions L.L.C-FZ

Correo electrónico: [email protected]

Responderemos a su consulta dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable y, en todo caso, dentro de un plazo razonable.

Última actualización: 3 de agosto de 2026. Las versiones anteriores están disponibles a solicitud en [email protected].

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